在讨债过程中,沟通能力尤为重要。债务人往往对债务问题存在情绪抵触,因此,东阳讨债公司需要具备良好的沟通技巧,能够耐心和专业地与债务人进行对话。通过建立良好的沟通关系,迅速了解债务人的真实情况和还款意愿,才能更有效地推动还款。在沟通过程中,应当注意控制语气和态度,避免情绪化,应以友好的方式表达收款意图,从而促使债务人积极配合。
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